• Bước 1: Trong thời gian khuyến mại, Khách hàng mua sản phẩm Nước uống sữa trái cây TH true JUICE milk hoặc Trà tự nhiên TH true TEA các hương vị mà trên nhãn chai sản phẩm có in thông tin chương trình khuyến mại sẽ nhận được một mã dự thưởng được in dưới nhãn chai để tham dự chương trình (mẫu nhãn chai được đính kèm theo bản thể lệ chương trình này).
• Bước 2: Khách hàng bóc nhãn chai để lấy mã dự thưởng in ở mặt trong nhãn.
• Bước 3: Khách hàng nhập mã dự thưởng theo một trong các cách sau để tham gia quay số trúng thưởng:
  • Cách 1: Khách hàng truy cập trực tiếp website http://promotion.thbeverage.vn hoặc scan mã QR trên mặt trước nhãn, sau đó nhập số điện thoại đăng ký tham gia chương trình khuyến mại và mã dự thưởng lên website.
  • Cách 2: Khách hàng nhắn tin mã dự thưởng tới tổng đài 6058 theo cú pháp TH <dấu cách> <mã dự thưởng>
    (Chi phí: 1.000đ/ tin nhắn)
  • Lưu ý:
    
    • Thời gian nhập mã dự thưởng từ 00h00’ ngày 15/05/2024 đến 23h59’ ngày 15/08/2024.
    • Trong trường hợp Khách hàng đã thử cả 02 cách nhập mã dự thưởng nhưng không nhận được thông báo phản hồi từ hệ thống website http://promotion.thbeverage.vn hoặc từ đầu số 6058, Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1800 54 54 40 – bấm phím 04 để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ.
• Bước 4: Trong vòng 15 phút kể từ khi Khách hàng nhập mã dự thưởng lên website http://promotion.thbeverage.vn hoặc nhắn tin theo cú pháp được hướng dẫn tới tổng đài 6058, hệ thống thông báo tự động sẽ gửi đến Khách hàng kết quả tham dự chương trình khuyến mại cho Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba, Giải Phổ Thông. Nội dung thông báo cụ thể sẽ được nêu ở mục 8.5 dưới đây.
• Bước 5: Công bố kết quả trúng thưởng Giải Đặc Biệt
  Công ty sẽ tổ chức 03 buổi Livestream Quay số trúng thưởng thông báo kết quả 06 Giải Đặc Biệt là 01 xe máy Honda SH 125i (02 giải/ livestream) cho các Khách hàng may mắn nhất theo lịch dưới đây:

  	Thời gian	Mã dự thưởng hợp lệ
  Livestream 01	20h, Chủ Nhật ngày 16/06/2024	Mã nhập từ 00h00’ ngày 15/05/2024 đến 23h59’ ngày 15/06/2024
  Livestream 02	20h, Thứ Ba ngày 16/07/2024	Mã nhập từ 00h00’ ngày 16/06/2024 đến 23h59’ ngày 15/07/2024
  Livestream 03	20h, Thứ Sáu ngày 16/08/2024	Mã nhập từ 00h00’ ngày 16/07/2024 đến 23h59’ ngày 15/08/2024

  Khách hàng xem Livestream Quay số trúng thưởng trên kênh Tiktok: th.official.channel (https://www.tiktok.com/@th.official.channel) để chờ đón kết quả Giải Đặc Biệt - Xe máy Honda SH 125i. Nội dung thông báo cụ thể sẽ được nêu ở mục 8.5 dưới đây.

Trong thời gian khuyến mại, mã dự thưởng để tham gia chương trình sẽ được in ở mặt trong của nhãn chai sản phẩm Nước uống sữa trái cây TH true JUICE milk và Trà tự nhiên TH true TEA các hương vị có chứa thông tin khuyến mại. Khách hàng cần bóc nhãn để lấy mã dự thưởng và giữ lại nhãn có chứa mã dự thưởng để làm bằng chứng xác định trúng thưởng (đối với các Giải Đặc Biệt, Giải Nhất, Giải Ba).

• Bằng chứng xác định trúng thưởng là mã dự thưởng in trên nhãn chai gắn với số điện thoại tham gia quay thưởng sử dụng mã dự thưởng này (đã được hệ thống quay thưởng ghi nhận)
• Mã dự thưởng gồm có 08 ký tự ngẫu nhiên, bao gồm các loại ký tự: số (từ 0 đến 9), chữ cái (từ A đến Z), Các chữ số và ký tự được loại trừ và không xuất hiện trong mã dự thưởng bao gồm: 0, 1, 2, 5, 6, 8, G, Z, I, B, O, S.
• Mã dự thưởng hợp lệ là mã dự thưởng không bị mờ, bị mất ký tự hoặc các hư hỏng khác không thể đọc được mã dự thưởng.
• Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng (mã dự thưởng) được phát hành: 14.040.000 mã.

• Thời gian xác định trúng thưởng:
  • Với các hạng mục Giải Nhất – Giải Nhì – Giải Ba và các hạng mục Giải Phổ Thông: Từ 00h00’ ngày 15/05/2024 đến 24h00’ ngày 15/08/2024.
  • Với hạng mục Giải Đặc Biệt: 03 buổi Livestream được tổ chức theo lịch như sau:

    	Thời gian	Mã dự thưởng hợp lệ
    Livestream 01	20h, Chủ Nhật ngày 16/06/2024	Mã nhập từ 00h00’ ngày 15/05/2024 đến 23h59’ ngày 15/06/2024
    Livestream 02	20h, Thứ Ba ngày 16/07/2024	Mã nhập từ 00h00’ ngày 16/06/2024 đến 23h59’ ngày 15/07/2024
    Livestream 03	20h, Thứ Sáu ngày 16/08/2024	Mã nhập từ 00h00’ ngày 16/07/2024 đến 23h59’ ngày 15/08/2024

• Địa điểm xác định trúng thưởng:

  • Đối với các hạng mục Giải Nhất - Giải Nhì - Giải Ba và các hạng mục Giải Phổ Thông: Thực hiện trên website http://promotion.thbeverage.vn hoặc qua tổng đài 6058.
  • Đối với Giải Đặc Biệt: Tại buổi Livestream Quay số trúng thưởng được thực hiện với sự chứng kiến của đại diện THFC và đại diện Khách hàng tham gia chương trình tại THFC, số 9 Đào Duy Anh, Quận Đống Đa, Hà Nội. Buổi Livestream sẽ được phát trực tiếp trên kênh Tiktok: th.official.channel (https://www.tiktok.com/@th.official.channel).

• Cách thức xác định trúng thưởng:

  • Đối với Giải Đặc biệt: Trong mỗi buổi Livestream Quay số, hệ thống quay thưởng sẽ tự động xác định ngẫu nhiên 02 Khách hàng trúng thưởng dựa trên danh sách các Khách hàng tham dự chương trình khuyến mại hợp lệ.
    Kết quả quay số được lập thành biên bản và có chữ ký xác nhận của đại diện các bên tham dự.
  • Đối với Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba, Giải Phổ Thông: Hệ thống sẽ tự động xác định ngẫu nhiên Khách hàng trúng thưởng dựa trên danh sách các Khách hàng tham dự chương trình khuyến mãi hợp lệ và thông báo kết quả đến Khách hàng.
  • THFC có trách nhiệm thường xuyên cập nhật số lượng giải thưởng còn lại, cơ cấu giải thưởng còn lại của chương trình khuyến mại và công bố công khai tại website promotion.thebeverage.vn cho Khách hàng được biết trước khi mua hàng hóa khuyến mại và tham gia chương trình.

• Nếu Khách hàng không trúng các hạng mục Giải Phổ Thông, Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba:
  Trong vòng 15 phút kể từ khi Khách hàng nhập mã dự thưởng, Khách hàng nhận được thông báo kết quả không trúng Giải Phổ Thông, Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba:
  • Trên màn hình website http://promotion.thbeverage.vn với nội dung sau:
    “RẤT TIẾC! MÃ CHƯA TRÚNG THƯỞNG. Vui lòng giữ nhãn chai & đón chờ livestream quay số Giải Đặc Biệt xe máy Honda SH 125i lúc 20h ngày 16/6/24 [16/7/24, 16/8/24]. Hotline: 1800545440, bấm phím 4”.
  • Hoặc qua tin nhắn từ tổng đài 6058 với nội dung như sau:
    “Rat tiec ma chua trung thuong. Vui long giu nhan chai & don cho livestream quay so Giai Dac Biet xe may Honda SH125i luc 20h 16/6/24 [16/7/24, 16/8/24]. LH 1800545440, bam phim 4”.
• Nếu Khách hàng trúng các hạng mục Giải Phổ Thông:
  Trong vòng 15 phút kể từ khi Khách hàng nhập mã dự thưởng, Khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng các hạng mục Giải Phổ Thông như sau:
  • Trên màn hình website http://promotion.thbeverage.vn (nếu Khách hàng tham gia quay thưởng trên website của chương trình):
    “MÃ TRÚNG THƯỞNG GIẢI XXXXXXXXXXXXXX (*)
    Vui lòng giữ nhãn chai chứa mã dự thưởng & đón chờ livestream quay số Giải Đặc Biệt xe máy Honda SH 125i lúc 20h ngày 16/6/24 [16/7/24, 16/8/24]. Hotline: 1800545440, bấm phím 4”
  • Hoặc qua tin nhắn từ tổng đài 6058 (nếu Khách hàng tham gia quay thưởng qua đầu số 6058)
    “Ma da trung XXXXXXXXXXXXXX. Vui long giu nhan chai & don cho livestream quay so Giai Dac Biet Honda SH 125i luc 20h ngay 16/6/24 [16/7/24, 16/8/24]. LH 1800545440, bam phim 4”
    (*) Trong đó XXXXXXXXXXXXX sẽ là kết quả trúng giải thẻ nạp điện thoại của Khách hàng. Tùy vào mệnh giá thẻ nạp điện thoại mà Khách hàng trúng mà nội dung thông báo sẽ thông báo cụ thể đến Khách hàng.
• Nếu Khách hàng trúng Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba:
  • Nếu Khách hàng tham gia quay thưởng trên website http://promotion.thbeverage.vn, màn hình website sẽ hiển thị thông báo trúng thưởng như sau:
    “MÃ TRÚNG THƯỞNG GIẢI XXXXXXXXXXXXXX (*)
    Vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin để nhận thưởng. Giữ nhãn chai chứa mã dự thưởng và đón chờ livestream quay số Giải Đặc Biệt xe máy Honda SH 125i lúc 20h ngày 16/6/24 [16/7/24, 16/8/24]. Hotline: 1800545440, bấm phím 4”
    Khách hàng trúng giải tham gia quay thưởng thông qua website http://promotion.thbeverage.vn sẽ nhận thêm 01 tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng từ đầu số TH_Beverage với nội dung như sau:
    “Ma da trung XXXXXXXXXXXXX(*) cua chuong trinh "Xoay nap TH - Trung hon 500.000 giai thuong". Giu nhan chai & don cho livestream quay so Giai Dac Biet xe may Honda SH 125i luc 20h ngay 16/6/24 [16/7/24, 16/8/24]. Bo phan CSKH cua TH se lien he trong vong 03 ngay lam viec de huong dan thu tuc nhan giai. LH 1800545440, bam phim 4”.
  • Nếu Khách hàng tham gia quay thưởng qua đầu số 6058, Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo trúng thưởng gửi từ đầu số 6058 theo nội dung sau:
    “Ma da trung XXXXXXXXXXXXX(*). Giu nhan chai & don cho livestream quay so Giai Dac Biet xe may Honda SH 125i luc 20h ngay 16/6/24 [16/7/24, 16/8/24], bo phan CSKH cua TH se lien he trong 3 ngay lam viec de huong dan nhan giai. LH 1800545440”
    (*) Trong đó XXXXXXXXXXXXX sẽ là kết quả trúng giải của Khách hàng. Tùy vào loai giải thưởng mà Khách hàng trúng mà nội dung thông báo sẽ thông báo cụ thể đến Khách hàng.
• Nếu Khách hàng trúng Giải Đặc Biệt
  • MC của buổi Livestream sẽ công bố với nội dung như sau (đồng thời cũng là nội dung hiển thị trên màn hình Livestream):
    “Chúc mừng Khách hàng may mắn có số điện thoại 0834xxx888 và mã dự thưởng XXXXXXXX đã trúng giải Đặc Biệt 01 xe máy Honda SH 125i”.
  • Trong vòng 24h kể từ thời điểm quay số xác định trúng thưởng, Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận gửi tới số điện thoại Khách hàng qua đầu số có tên TH_Beverage với nội dung: “Chuc mung Khach hang voi ma du thuong XXXXXXXX da trung giai Dac Biet 1 xe may Honda SH 125i cua chuong trinh "Xoay nap TH - Trung hon 500.000 giai thuong". Vui long GIU LAI NHAN CHAI & TIN NHAN NAY, bo phan CSKH cua TH se lien he trong vong 3 ngay lam viec de huong dan thu tuc nhan giai. LH 1800545440, bam phim 4”.
• Lưu ý
  • Đối với Giải Đặc Biệt, Giải Nhất, Giải Ba: bộ phận Dịch vụ Khách hàng của công ty TH sẽ trực tiếp liên hệ bằng số điện thoại 024.35774488 hoặc đầu số brandname THtrueMILK đến Khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc từ khi Khách hàng nhận thông báo trúng thưởng để hướng dẫn thủ tục nhận giải.
  • Danh sách Khách hàng trúng thưởng sẽ được cập nhật hàng ngày đối với các hạng mục Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba, Giải Phổ Thông trong thời gian chương trình diễn ra. Địa điểm cập nhật thông tin là tại website: http://promotion.thbeverage.vn cũng như trên fanpage TH true JUICE và TH true TEA.
  • Đối với Giải Đặc Biệt, kết quả Khách hàng trúng thưởng sẽ được công bố trên Livestream Quay số trúng thưởng tại kênh Tiktok: th.official.channel (https://www.tiktok.com/@th.official.channel) cũng như tại website http://promotion.thbeverage.vn.
  • Danh sách Khách hàng trúng thưởng sẽ chỉ bao gồm họ tên, số điện thoại được che 03 chữ số giữa, hạng mục giải trúng thưởng.

• Các hạng mục Giải Phổ Thông – Thẻ nạp điện thoại trị giá 50.000 VNĐ – 20.000 VNĐ - 10.000 VNĐ
  • Sau khi nhận thông báo trúng các hạng mục Giải Phổ Thông, Khách hàng sẽ được cộng trực tiếp vào thuê bao điện thoại thẻ nạp một trong các mệnh giá 50.000 VNĐ - 20.000 VNĐ - 10.000 VNĐ trong vòng 24h kể từ khi nhận thông báo trúng thưởng.
• Giải Nhất – Tai nghe Bose Quiet Comfort Ultra, Giải Ba – 1 bộ quà tặng Liên Quân Mobile x TH true JUICE milk
  • Cách thức nhận giải
    • Trong vòng tối đa 03 ngày làm việc kể từ thời điểm Khách hàng nhận thông báo trúng giải, đại diện công ty THFC sẽ liên hệ với Khách hàng thông qua số điện thoại 024.35774488 hoặc đầu số brandname THtrueMILK để hướng dẫn nhận giải thưởng cho Khách hàng.
    • Sau khi được hướng dẫn, trong vòng 03 ngày làm việc Khách hàng cần cung cấp các thông tin, hình ảnh sau đây cho Ban tổ chức thông qua email: chamsockhachhang@thmilk.vn để nhận giải, bao gồm:
      • Số điện thoại (số điện thoại Khách hàng đã nhập mã dự thưởng để tham gia chương trình theo dữ liệu ghi nhận từ hệ thống)
      • Tỉnh/ Thành phố đang sinh sống
      • Cửa hàng TH true mart sẽ đến nhận giải.
      • Hình ảnh mặt trong của nhãn chai chứa mã dự thưởng trúng giải.
      • Hình ảnh tin nhắn SMS thông báo trúng giải từ đầu số TH_Beverage
      • Đối với Khách hàng trúng giải chưa đủ 18 tuổi: cần cung cấp thêm hình ảnh bản sao có chứng thực giấy tờ chứng minh quan hệ giám hộ và giấy tờ nhân thân của người giám hộ.
    • Trong ngày nhận thưởng, Khách hàng cần mang theo:
      • Nhãn chai chứa mã dự thưởng trúng giải.
      • Điện thoại chứa tin nhắn SMS gốc thông báo trúng giải từ đầu số TH_Beverage (với số điện thoại đúng là số điện thoại tham gia nhập mã dự thưởng trên hệ thống).
      • Trường hợp ủy quyền cho người khác nhận thưởng thì cần có Giấy ủy quyền có công chứng, chứng thực.
  • Thời gian và địa điểm nhận giải
    • Thời gian trao giải dự kiến: trong vòng tối đa 45 ngày kể từ khi chương trình kết thúc.
    • Địa điểm trao giải dự kiến: tại cửa hàng TH true mart gần khu vực sinh sống của Khách hàng nhất.
    • Nếu có thay đổi thời gian nhận giải, sẽ được cập nhập trên website chương trình http://promotion.thbeverage.vn
• Giải Nhì – 1.000.000 VNĐ
  Các Khách hàng may mắn trúng Giải Nhì - 1.000.000 VNĐ sẽ nhận thưởng bằng một trong các cách thức sau theo thứ tự ưu tiên:
  • Chuyển tiền vào ví Zalo Pay
  • Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
  • Tiền mặt

  Chuyển tiền vào ví Zalo Pay	Chuyển khoản qua ngân hàng	Tiền mặt
  Trong vòng 24h kể từ khi Khách hàng nhận được tin nhắn thông báo trúng Giải Nhì từ đầu số TH_Beverage, Khách hàng sẽ nhận được 1.000.000 VNĐ thông qua ví Zalo Pay với tài khoản Zalo được đăng ký bằng số điện thoại tham gia quay thưởng của Khách hàng. Sau đó, trong vòng 15 phút Khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn từ tài khoản Zalo OA TH Beverage với nội dung “Bạn đã được nạp thành công 1 triệu đồng - Giải Nhì từ chương trình khuyến mại "Xoay nắp TH-Trúng hơn 500.000 giải thưởng" vào ví Zalo pay. Tiếp tục nhập mã dự thưởng để có cơ hội trúng nhiều giải thưởng có giá trị từ chương trình. Hotline: 1800545440 (bấm phím 4)”.	Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi Khách hàng nhận được tin nhắn thông báo trúng Giải Nhì từ đầu số TH_Beverage, bộ phận Dịch vụ Khách hàng của THFC sẽ liên hệ trực tiếp bằng số điện thoại 024.35774488 hoặc đầu số brandname THtrueMILK với Khách hàng để hướng dẫn thủ tục nhận thưởng. Thông tin Khách hàng cần cung cấp bao gồm: Họ tên Số CMT/CCCD/ Hộ chiếu Số điện thoại tham gia quay thưởng Mã trúng thưởng Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thưởng với tên tài khoản trùng khớp với tên trên CMT/CCCD/ Hộ chiếu. Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi bộ phận Dịch vụ Khách hàng liên hệ, Khách hàng cần gửi lại các tài liệu sau vào địa chỉ email chamsockhachhang@thmilk.vn để công ty thực hiện trao thưởng: Hình ảnh CMND/Thẻ CCCD 002 mặt hoặc Hộ chiếu của Khách hàng trúng thưởng. Hình ảnh nhãn chai chứa mã trúng thưởng Hình ảnh tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng từ đầu số TH_Beverage Số điện thoại tham gia chương trình Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thưởng với tên tài khoản trùng khớp với tên trên CMT/CCCD/ Hộ chiếu. Trong vòng tối đa 45 ngày kể từ khi chương trình kết thúc và bộ phận Dịch vụ Khách nhận được thông tin Khách hàng cung cấp, công ty sẽ thực hiện trao thưởng cho Khách hàng.	Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi Khách hàng nhận được tin nhắn thông báo trúng trúng Giải Nhì từ đầu số TH_Beverage, bộ phận Dịch vụ Khách hàng của THFC sẽ liên hệ trực tiếp bằng số điện thoại 024.35774488 hoặc đầu số brandname THtrueMILK với Khách hàng để hướng dẫn thủ tục nhận thưởng. Thông tin Khách hàng cần cung cấp bao gồm: Họ tên Số CMT/CCCD/ Hộ chiếu Số điện thoại tham gia quay thưởng Địa chỉ nơi ở hiện tại & Cửa hàng TH true mart đăng ký nhận giải. Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi bộ phận Dịch vụ Khách hàng liên hệ với Khách hàng, Khách hàng cần gửi lại các tài liệu sau thông qua email chamsockhachhang@thmilk.vn để công ty thực hiện trao thưởng: Hình ảnh CMND/Thẻ CCCD 02 mặt hoặc Hộ chiếu của Khách hàng trúng thưởng. Hình ảnh nhãn chai chứa mã trúng thưởng Hình ảnh tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng từ đầu số_TH Beverage Số điện thoại tham gia chương trình Địa chỉ nơi ở hiện tại & Cửa hàng TH true mart đăng ký nhận giải. Trong vòng tối đa 45 ngày kể từ khi chương trình kết thúc và bộ phận Dịch vụ Khách nhận được thông tin Khách hàng cung cấp, công ty sẽ thực hiện trao thưởng cho Khách hàng.

  Chuyển tiền vào ví Zalo Pay

  • Trong vòng 24h kể từ khi Khách hàng nhận được tin nhắn thông báo trúng Giải Nhì từ đầu số TH_Beverage, Khách hàng sẽ nhận được 1.000.000 VNĐ thông qua ví Zalo Pay với tài khoản Zalo được đăng ký bằng số điện thoại tham gia quay thưởng của Khách hàng.
  • Sau đó, trong vòng 15 phút Khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn từ tài khoản Zalo OA TH Beverage với nội dung “Bạn đã được nạp thành công 1 triệu đồng - Giải Nhì từ chương trình khuyến mại "Xoay nắp TH-Trúng hơn 500.000 giải thưởng" vào ví Zalo pay. Tiếp tục nhập mã dự thưởng để có cơ hội trúng nhiều giải thưởng có giá trị từ chương trình. Hotline: 1800545440 (bấm phím 4)”.

  Chuyển khoản qua ngân hàng
  

  • Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi Khách hàng nhận được tin nhắn thông báo trúng Giải Nhì từ đầu số TH_Beverage, bộ phận Dịch vụ Khách hàng của THFC sẽ liên hệ trực tiếp bằng số điện thoại 024.35774488 hoặc đầu số brandname THtrueMILK với Khách hàng để hướng dẫn thủ tục nhận thưởng. Thông tin Khách hàng cần cung cấp bao gồm:
    • Họ tên
    • Số CMT/CCCD/ Hộ chiếu
    • Số điện thoại tham gia quay thưởng
    • Mã trúng thưởng
    • Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thưởng với tên tài khoản trùng khớp với tên trên CMT/CCCD/ Hộ chiếu.
  • Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi bộ phận Dịch vụ Khách hàng liên hệ, Khách hàng cần gửi lại các tài liệu sau vào địa chỉ email chamsockhachhang@thmilk.vn để công ty thực hiện trao thưởng:
    • Hình ảnh CMND/Thẻ CCCD 002 mặt hoặc Hộ chiếu của Khách hàng trúng thưởng.
    • Hình ảnh nhãn chai chứa mã trúng thưởng
    • Hình ảnh tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng từ đầu số TH_Beverage
    • Số điện thoại tham gia chương trình
    • Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thưởng với tên tài khoản trùng khớp với tên trên CMT/CCCD/ Hộ chiếu.
  • Trong vòng tối đa 45 ngày kể từ khi chương trình kết thúc và bộ phận Dịch vụ Khách nhận được thông tin Khách hàng cung cấp, công ty sẽ thực hiện trao thưởng cho Khách hàng.

  Tiền mặt

  • Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi Khách hàng nhận được tin nhắn thông báo trúng trúng Giải Nhì từ đầu số TH_Beverage, bộ phận Dịch vụ Khách hàng của THFC sẽ liên hệ trực tiếp bằng số điện thoại 024.35774488 hoặc đầu số brandname THtrueMILK với Khách hàng để hướng dẫn thủ tục nhận thưởng. Thông tin Khách hàng cần cung cấp bao gồm:
    • Họ tên
    • Số CMT/CCCD/ Hộ chiếu
    • Số điện thoại tham gia quay thưởng
    • Địa chỉ nơi ở hiện tại & Cửa hàng TH true mart đăng ký nhận giải.
  • Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi bộ phận Dịch vụ Khách hàng liên hệ với Khách hàng, Khách hàng cần gửi lại các tài liệu sau thông qua email chamsockhachhang@thmilk.vn để công ty thực hiện trao thưởng:
    • Hình ảnh CMND/Thẻ CCCD 02 mặt hoặc Hộ chiếu của Khách hàng trúng thưởng.
    • Hình ảnh nhãn chai chứa mã trúng thưởng
    • Hình ảnh tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng từ đầu số_TH Beverage
    • Số điện thoại tham gia chương trình
    • Địa chỉ nơi ở hiện tại & Cửa hàng TH true mart đăng ký nhận giải.
  • Trong vòng tối đa 45 ngày kể từ khi chương trình kết thúc và bộ phận Dịch vụ Khách nhận được thông tin Khách hàng cung cấp, công ty sẽ thực hiện trao thưởng cho Khách hàng.
• Giải Đặc Biệt – 01 xe máy Honda SH 125i
  • Cách thức xác minh trúng thưởng:
    • Trong vòng tối đa 03 ngày làm việc kể từ thời điểm Khách hàng nhận thông báo trúng giải, đại diện công ty THFC sẽ liên hệ với Khách hàng thông qua số điện thoại 024.35774488 hoặc đầu số brandname THtrueMILK để hướng dẫn nhận giải thưởng cho Khách hàng.
    • Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày đại diện công ty THFC liên hệ với Khách hàng để hướng dẫn nhận giải, Khách hàng cần gửi bộ hồ sơ trúng thưởng cho Ban tổ chức thông qua email: chamsockhachhang@thmilk.vn bao gồm các tài liệu sau:
      • Hình ảnh CMND/Thẻ CCCD 02 mặt hoặc Hộ chiếu của Khách hàng trúng thưởng.
      • Hình ảnh nhãn chai chứa mã trúng thưởng
      • Hình ảnh tin nhắn SMS thông báo trúng giải từ đầu số TH_Beverage.
      • Đối với Khách hàng trúng giải chưa đủ 18 tuổi: cần cung cấp thêm hình ảnh bản sao có chứng thực giấy tờ chứng minh quan hệ giám hộ và giấy tờ nhân thân của người giám hộ.
  • Cách thức xác minh hồ sơ trúng thưởng:
    • Trong vòng 07 ngày làm việc sau khi nhận được đầy đủ thông tin bộ hồ sơ trúng thưởng từ Khách hàng gửi cho THFC qua email chamsockhachhang@thmilk.vn, đại diện THFC sẽ liên hệ với Khách hàng đến địa điểm xác minh hồ sơ trúng thưởng dự kiến: tại cửa hàng TH true mart gần khu vực sinh sống của Khách hàng nhất.
    • Khách hàng cần mang theo hồ sơ trúng thưởng bản gốc bao gồm:
      • Thẻ CMND/Thẻ CCCD/ Hộ chiếu
      • Nhãn chai chứa mã trúng thưởng
      • Điện thoại chứa tin nhắn SMS gốc thông báo trúng giải từ đầu số TH_Beverage (với số điện thoại đúng là số điện thoại tham gia nhập mã dự thưởng trên hệ thống).
      • Trường hợp ủy quyền cho người khác nhận thưởng thì cần có Giấy ủy quyền có công chứng, chứng thực hợp pháp.
      • Sau khi xác minh các giấy tờ hợp lệ, hai bên sẽ tiến hành ký biên bản xác nhận trúng thưởng (Biên bản gồm 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản).
  • Thời gian và hình thức trao thưởng:
    • Thời gian hoàn thành việc xác minh: trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi Khách hàng đến xác minh thông tin tại địa điểm đã được thống nhất giữa hai bên.
    • Thời gian trao thưởng: Trong vòng tối đa 45 ngày kể từ khi chương trình kết thúc và bộ phận Dịch vụ Khách nhận được thông tin Khách hàng cung cấp, công ty sẽ thực hiện trao thưởng cho Khách hàng.
    • Hình thức trao thưởng: trao thưởng tại cửa hàng TH true mart.
    • Nếu có thay đổi thời gian nhận giải, công ty sẽ cập nhập trên website chương trình, tại: http://promotion.thbeverage.vn
  Các lưu ý khác về thủ tục nhận Giải Đặc Biệt, Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba
  
  • Trong trường hợp công ty liên hệ thành công và hướng dẫn thủ tục nhận thưởng cho Khách hàng nhưng THFC không nhận được bộ hồ sơ trúng thưởng trong thời gian quy định (trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi Khách hàng nhận được thông tin yêu cầu gửi bộ hồ sơ trúng thưởng), hoặc Khách hàng không có đủ hồ sơ trúng thưởng thì công ty không có trách nhiệm trao thưởng cho Khách hàng.
  • Trong trường hợp công ty liên hệ thành công và hướng dẫn thủ tục nhận thưởng cho Khách hàng nhưng Khách hàng từ chối nhận giải, THFC sẽ gửi cho Khách hàng 01 tin nhắn SMS từ đầu số TH_Beverage với nội dung “TH da lien he de huong dan Quy khach gui Ho so nhan [giai thuong] cua CT "Xoay nap TH - Trung hon 500.000 giai thuong" nhung Quy khach TU CHOI nhan giai. Trong vong 24h ke tu khi nhan duoc tin nhan nay, neu Quy khach khong co phan hoi nao khac, TH se huy giai thuong cua Quy khach. Xin tran trong cam on! LH 1800545440, bam phim 4.”.
    • Nếu sau 24h kể từ khi nhận được tin nhắn SMS trên, Khách hàng liên lạc lại thì công ty sẽ tiếp tục hướng dẫn Khách hàng nhận giải thưởng theo quy định.
    • Nếu sau 24h kể từ khi nhận được tin nhắn SMS trên, Khách hàng vẫn không liên lạc lại thì công ty có quyền huỷ giải thưởng của Khách hàng và giải thưởng đó coi như không có người nhận.
  • Trong trường hợp công ty không thể liên hệ được với Khách hàng, THFC sẽ tiếp tục gọi tới số điện thoại của Khách hàng trúng thưởng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ thời điểm công bố người trúng thưởng, mỗi ngày 02 cuộc vào buổi sáng và buổi chiều. Nếu sau thời gian này, công ty vẫn không thể liên hệ được với Khách hàng thì THFC sẽ gửi cho Khách hàng 01 tin nhắn SMS từ đầu số TH_Beverage với nội dung “TH da lien he voi Quy khach trong 03 ngay lien tiep de huong dan thu tuc nhan thuong XXXXXXXX cua CT "Xoay nap TH - Trung hon 500.000 giai thuong" nhung khong nhan duoc phan hoi cua Quy khach. Vui long lien he 1800545440 (bam phim 4) trong vong 24h ke tu khi nhan duoc tin nhan nay. Sau thoi gian tren, TH se huy giai thuong cua Quy khach. Xin tran trong cam on!”.
  • Ban tổ chức không chịu trách nhiệm trong trường hợp bộ hồ sơ trúng thưởng bị thất lạc trong quá trình gửi hồ sơ hoặc Khách hàng gửi không đúng địa chỉ email của Ban tổ chức.
  • Trong ngày trao giải Khách hàng không đến tham dự được vì lý do bất khả kháng thì phải thông báo cho THFC thông qua đầu số 1800545440 – phím số 4.
  • Thời hạn cuối cùng THFC có trách nhiệm trao thưởng là 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại, ngày 29/09/2024. Sau thời hạn này, đối với trường hợp không liên lạc được với người trúng thưởng sau khi đã công bố giải thưởng, hoặc Khách hàng không đến nhận thưởng, THFC có quyền không thực hiện trao tặng giải thưởng cho Khách hàng, và giải thưởng sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
  • Khách hàng trúng giải phải chịu thuế thu nhập cá nhân theo quy định của pháp luật và các chi phí đi lại, ăn ở (nếu có) để nhận giải thưởng theo quy định của chương trình.